Política de privacidade

Weetabix Limited – Política de Privacidade – Versão: 11 de maio de 2018

O presente documento constitui a política de privacidadeda Weetabix Limited, de Weetabix Mills, Burton Latimer, Kettering, Northamptonshire NN15 5JR (Número de registo comercial: 00267687) (doravante “Weetabix”, “nós”, “nos” ou “nosso”). A Weetabix respeita a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade visa informá-lo (enquanto consumidor dos nossos produtos ou serviços (“Consumidor”); ou enquanto representante de um negócio ou organização que interage connosco (“Contacto Comercial”)) relativamente à nossa utilização e tratamento dos seus dados pessoais, quando: 

(1)  Visitar o nosso website (“Website”); ou 

(2)  Participar em quaisquer concursos por nós disponibilizados (“Concursos”); ou

(3)  Interagir connosco no âmbito de apoio ao cliente, questões empresariais ou relacionadas com marketing; quer por telefone, e-mail, formulários de contacto online, correspondência, reuniões ou outras comunicações (para simplificar, na presente política de privacidade, todos os meios de comunicação são referidos como realizados através dos “Canais”); ou

(4)  Estiver presente nas nossas instalações (“Presenças”).

Nesta política de privacidade, designamos o nosso Website, Concursos, Canais ou Presenças como “Canais de Comunicação”. Adicionalmente, todas as interações entre nós e o Consumidor através dos Canais de Comunicações são referidas como “Comunicações”.

A presente política de privacidade também inclui informações acerca dos seus direitos de privacidade e da sua proteção legal. Para compreender o significado de alguns dos termos utilizados neste documento, consulte o Glossário na Secção 10, no fim da presente política de privacidade.

Esta política de privacidade contém as seguintes informações, nas Secções correspondentes:

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES 

2. DADOS RECOLHIDOS

3. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

4. COMO SÃO UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

5. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

7. SEGURANÇA DOS DADOS

8. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

9. OS SEUS DIREITOS LEGAIS

10. GLOSSÁRIO

1.             Informações importantes

Objetivo desta política de privacidade

A presente política de privacidade contém informações relativamente à recolha e processamento dos seus dados pessoais por parte da Weetabix, como resultado de variadas Comunicações. 

Os Canais de Comunicações não se destinam a crianças, sendo que não recolhemos intencionalmente dados pessoais de indivíduos de idade inferior a 16 anos, para efeitos de marketing.

Para saber como e por que razão utilizamos os seus dados pessoais, é crucial que leia atentamente esta política de privacidade, assim como qualquer outro aviso de privacidade ou tratamento de dados pessoais que possamos disponibilizar, em ocasiões específicas, sempre que recolhermos ou processarmos os seus dados pessoais. A presente política de privacidade complementa os restantes avisos, não tendo como objetivo a substituição destes. 

Responsabilidade

A Weetabix Limited é responsável pelos dados pessoais disponibilizados por si através dos Canais de Comunicação. 

Nomeámos um responsável pela proteção de dados (“RPD”), com competência para a supervisão de questões relativas a esta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida relativamente a esta política de privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer os seus direitos legais (conforme referido na Secção 9 abaixo), contacte o RPD através dos detalhes que se seguem. 

Informações de contactoe queixas

As nossas informações completas são:

Nome completo da entidade jurídica:Weetabix Limited (Número de registo comercial: 00267687)

Nome de Contacto: The Weetabix Data Protection Officer (Responsável pela Proteção de Dados da Weetabix) 

Endereço eletrónico:DPO@weetabix.com

Endereço postal: The Weetabix Data Protection Officer, Weetabix Limited, Weetabix Mills, Burton Latimer, Kettering, Northamptonshire NN15 5JR 

O consumidor tem, em qualquer altura, o direito de apresentar uma queixa à autoridade britânica de supervisão relativamente à proteção de dados, o Information Commissioner’s Office, ou ICO (www.ico.org.uk). No entanto, uma vez que gostaríamos de ter a oportunidade de responder às suas preocupações antes de contactar o ICO, não hesite em contactar-nos primeiro. 

Alterações à política de privacidade e a sua obrigação de nos informar de qualquer alteração

Esta versão foi atualizada no dia 11 de maio de 2018. 

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre si permaneçam corretos e atuais. Se os seus dados pessoais sofrerem alterações no decorrer da sua relação connosco, informe-nos.

 

Ligações externas

O nosso Website poderá incluir ligações para sites externos, plug-ins, cookies, conteúdos multimédia e aplicações. Ao clicar nestas ligações, ou ao permitir estas ligações, poderá estar a permitir que terceiros recolham ou partilhem dados seus. Nós não controlamos estes sites de terceiros e, consequentemente, não nos responsabilizamos pelas suas políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos sites que visitar, sempre que sair do nosso Website.

2.             Dados recolhidos

Os dados ou informações pessoais constituem todas as informações de um indivíduo que possibilitem a sua identificação. Estes não incluem dados desprovidos de identidade (anonimizados).

Relativamente aos Canais de Comunicação, poderemos recolher, utilizar, conservar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma:

·      Dados de Identificação -os dados utilizados para o identificar (e, caso esteja a prestar informações em nome de um dependente, para efeitos de uma queixa, inquérito ou feedback, os seus detalhes), que incluem: nome; título; idade; data de nascimento; (em caso de dependentes, sempre que aplicável, as categorias de informações são idênticas). Adicionalmente, em relação às Presenças: a informação do registo de visitas fornecida pelo utilizador (incluindo as informações dos veículos e os nomes de empresas); imagens de CCTV e capturadas pelos nossos sistemas de segurança; informações de segurança relacionadas com a sua visita.

·      Dados de Contacto - os dados utilizados para o contactar, ou ao seu dependente, que incluem: endereço de contacto; endereço eletrónico do contacto; e números de telefone do contacto.

·      Dados Financeiros - consistem nos seus dados financeiros, que incluem: detalhes da conta bancária e de pagamentos.

·               Dados de Transações - consistem em todos os dados transacionais, que incluem: detalhes relativos a pagamentos realizados por e para si; informações de vales ou cupões que tenha utilizado em relação aos nossos produtos; e outras informações de produtos e serviços que nós tenhamos disponibilizado, direta ou indiretamente (neste caso, “indiretamente” refere-se a produtos fabricados por nós, mas fornecidos pelos nossos distribuidores ou revendedores externos).

·      Dados Técnicos - consistem em dados técnicos relativos às suas interações com o nosso Website, que incluem: endereço do protocolo da Internet (IP); tipo e versão do navegador. 

·      Dados de Perfil - os dados do seu perfil, que incluem: informações de compras ou encomendas realizadas por si, de produtos fabricados por nós; as suas preferências de alimentos, bebidas e compras; as suas preferências alimentares; informações relativas à sua saúde ou alergias que escolha partilhar connosco; respostas a inquéritos e feedback. 

·      Dados de Utilização - detalhes relativos à sua utilização dos Canais de Comunicação, produtos e serviços. 

·      Dados de Marketing e Comunicações - detalhes relativamente ao marketing e comunicações, que incluem: as suas preferências em relação a receber mensagens de marketing da nossa parte; informações fornecidas por si relativamente às nossas atividades de marketing, incluindo os nossos inquéritos, entrevistas, observações e concursos; e as suas preferências de comunicações.

·      Outros Dados - outros dados pessoais que escolha partilhar connosco, ao seu critério.

Adicionalmente, recolhemos, utilizamos e partilhamos “Dados Agregados”, tais como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados poderão decorrer dos seus dados pessoais, mas estes não são legalmente considerados dados pessoais uma vez que nãorevelam a sua identidade, direta ou indiretamente. Por exemplo, poderemos agregar e anonimizar os seus Dados de Utilização para o cálculo da percentagem de utilizadores que acedem a uma determinada funcionalidade do nosso site; ou poderemos agregar e anonimizar os seus Dados de Perfil, para a realização de análise estatística, análise de tendências, ou para a melhoria dos nossos produtos, serviços e marketing. No entanto, se combinarmos ou efetuarmos a ligação entre os Dados Agregados e os seus dados pessoais, de forma que seja possível identificá-lo, direta ou indiretamente, os dados resultantes serão tratados como dados pessoais, que serão utilizados em conformidade com a presente política de privacidade.

As Categorias Especiais de Dados Pessoais incluem informações acerca da sua raça ou etnia, religião ou crenças filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, pertença a sindicatos, informações acerca da sua saúde e dados biométricos e genéticos. As únicas Categorias Especiais de Dados Pessoais que processamos sobre si são os dados relativamente à sua saúde ou alergias, que nos são fornecidos com consentimento expresso, ou que são exigidos por razões jurídicas.

Não recolhemos nem processamos quaisquer informações acerca de registos e ofensas criminais, no contexto do âmbito desta política de privacidade.

Caso não nos forneça dados pessoais

Em casos que seja obrigatório por lei recolher dados pessoais, ou nos termos de um contrato que tenhamos celebrado consigo, se não nos fornecer os dados pedidos, poderemos não realizar o contrato em curso ou um novo contrato consigo (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Neste caso, podemos ter de cancelar um produto ou serviço que nos tenha solicitado, informando-o se tal acontecer. Nas situações em que lhe solicitarmos informações de saúde e segurança, para fins de Presenças, e nos recusar o fornecimento de tais informações, não lhe poderemos dar acesso às nossas instalações.

3.             Como Recolhemos os Seus Dados Pessoais?

Utilizamos diferentes métodos para a recolha das suas informações, incluindo:

·      Interações diretas. Poderá fornecer-nos dados pessoais ao utilizar os Canais de Comunicação. Isto inclui os dados pessoais fornecidos quando:

·      preenche um formulário online no nosso Website;

·      solicita informações de marketing ou o envio de produtos;

·      participa num concurso, promoção ou inquérito; 

·      nos dá feedback, efetua um inquérito ou apresenta uma queixa; ou

·      participa nas Presenças. 

·      Tecnologias ou interações automatizadas. Ao interagir com o nosso Website, podemos recolher automaticamente Dados Técnicos acerca do seu equipamento, ações e padrões de navegação. Estes dados pessoais são recolhidos através da utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies. Adicionalmente, também recolhemos automaticamente as imagens de CCTV e dos sistemas de segurança das nossas instalações.

·      Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Enquanto Consumidor, podemos receber dados pessoais sobre si, provenientes de terceiros e fontes públicas, conforme definido abaixo: 

·      Dados Técnicos de fornecedores de dados analíticos, tais como a Google;

·      Dados de Identificação, Dados de Contacto, Dados de Transações, Dados de Perfil dos nossos distribuidores ou revendedores externos relativamente ao seu feedback, inquéritos ou queixas;

·      Dados de Identificação, Dados de Contacto, Dados de Transações, Dados de Perfil de redes sociais, sites públicos, agências noticiosas e jornalistas, relativamente ao seu feedback, inquéritos ou queixas;

·      Dados de Identificação, Dados de Contacto, Dados de Transações, Dados de Perfil, Dados de Marketing e Comunicações de organizações externas de marketing que realizam inquéritos, concursos, entrevistas ou reuniões em nosso nome;

·      Relativamente aos Contactos Comerciais, Dados de Identificação e Contacto de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House (registo de sociedades).

4.             Como são utilizados os seus dados pessoais

Apenas iremos utilizar os seus dados pessoais quando permitido por lei. Normalmente, iremos utilizar os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias (para mais informações relativamente aos respetivos termos, consulte o Glossário na Secção 10):

·      Para fins contratuais.

·      Sempre que necessário para os nossos legítimos interesses (ou os interesses de terceiros), dado que os seus interesses e direitos fundamentais não interfiram com estes.

·      Quando for necessário, em cumprimento de obrigações legais ou regulamentares.

Normalmente, não necessitamos do consentimento enquanto base legal para o processamento dos seus dados pessoais, salvo em relação com: 

·      O envio de comunicações diretas de marketing para si (em circunstâncias que não assentem em interesses legítimos); ou

·      O processamento de categorias especiais de dados pessoais, relativamente a dados de saúde ou alergias que tenha optado por partilhar connosco. No entanto, para efeitos de Presenças, a nossa base legal para o processamento destes dados pessoais consiste em: (a) nos nossos interesses legítimos de salvaguardar (quando aplicável) o Consumidor, assim como as nossas instalações, equipamento, pessoal, contratantes, visitantes, produtos e serviços; ou (b) enquanto base legal para o cumprimento de legislações de saúde e segurança; numa destas circunstâncias, poderemos também solicitar o seu consentimento, sempre que este for necessário enquanto requisito adicional no âmbito da legislação aplicável da proteção de dados, para o processamento de Categorias Especiais de dados pessoais.

Em qualquer altura, possui o direito de retirar o seu consentimento, podendo fazê-lo ao contactar-nos(as informações de contacto são indicadas na Secção 1 acima).

Finalidades da utilização dos seus dados pessoais

Nesta política de privacidade, incluindo nos detalhes abaixo, incluímos uma descrição das formas que planeamos utilizar os seus dados pessoais, assim como as respetivas bases legais para tal utilização. Quando aplicável, também identificamos os nossos interesses legítimos.

Tenha em conta que poderemos processar os seus dados pessoais tendo mais do que uma base legal, consoante o fim específico da utilização dos seus dados pessoais. Contacte-nos(as informações de contacto são indicadas na Secção 1 acima) para mais informações sobre a base legal específica que invocamos para o processamento dos seus dados pessoais, sempre que seja estabelecido mais do que um fundamento na seguinte tabela. 

Finalidade/Atividade Tipo de dados Base legal para o processamento (incluindo base de legítimo interesse, caso aplicável)

No contexto em que age enquanto Contacto Comercial, interagindo connosco relativamente à nossa atividade, incluindo:

·       Gestão de pagamentos, taxas e encargos

·       Recebimento e cobrança de pagamentos devidos

·       Processamento e entrega dos seus pedidos

·       Contratação de serviços ou artigos da sua parte

·       Dados de Identificação

·       Dados de Contacto 

·       Dados Financeiros

·       Dados de Transações

·       Interesse Legítimo (para garantir uma relação de trabalho com pontos de contacto e comunicações adequadas, para o tratamento de quaisquer questões e problemas, assim como poder salvaguardar a nossa parte, a sua e terceiros, de uma perspetiva de saúde e segurança)

·       Execução de um contrato consigo

Gestão da nossa relação consigo, que incluirá:

·       Informá-lo de alterações aos nossos termos ou à nossa política de privacidade

·       Pedir-lhe para fornecer feedback, responder a um inquérito, ou participar numa reunião ou num estudo observacional

·       Permitir que participe num sorteio, concurso ou inquérito

·       Dados de Identificação

·       Dados de Contacto

·       Dados de Perfil

·       Dados de Marketing e Comunicações

·       Dados de Utilização

·       Outros Dados

·       Interesses legítimos (para manter atualizados os nossos registos, para analisar a utilização dos nossos produtos e serviços, para o desenvolvimento de produtos e serviços, e para o crescimento do nosso negócio)

·       Consentimento para outras comunicações de marketing

Utilização de análise de dados para a melhoria do nosso site, produtos/serviços, marketing, relações com os clientes e experiências

·       Dados Técnicos

·       Dados de Utilização

Interesses legítimos (para estabelecer os tipos de clientes dos nossos produtos e serviços, para manter o nosso site atual e relevante, para o desenvolvimento da nossa atividade e para informar a nossa estratégia de marketing)
Para lhe apresentar sugestões e recomendações de bens ou serviços que lhe poderão interessar

·       Dados de Identificação

·       Dados de Contacto

·       Dados de Perfil

·       Dados de Utilização

·       Dados de Marketing e Comunicações

·       Outros Dados

Interesses legítimos (para o desenvolvimento dos nossos produtos/serviços e o crescimento da nossa atividade)

Para autorizar mailings de marketing

Para o tratamento de queixas, questões e problemas dos clientes

·       Dados de Identificação

·       Dados de Contacto

·       Dados Financeiros

·       Dados de Transações

·       Dados de Perfil

·       Dados de Marketing e Comunicações

·       Dados de Utilização

·       Outros Dados

·       Interesses legítimos (para manter os nossos registos atualizados, para procurar a resolução de queixas, inquéritos e problemas, para a manutenção e desenvolvimento da nossa marca e das relações e fidelidade dos clientes)

 

Marketing 

Nós podemos utilizar os seus Dados de Identificação, Dados de Contacto, Dados de Utilização e Dados de Marketing e Comunicações para fins de marketing, a respeito dos nossos produtos e serviços, desde que tenha autorizado receber tais comunicações de marketing (em circunstâncias que tenhamos confirmado que não dependemos de interesses legítimos enquanto a nossa base legal, para o processamento dos seus dados pessoais para tais finalidades).

Autoexclusão

Em qualquer altura, possui o direito de nos pedir, ou a terceiros, para interromper o envio de comunicações de marketing, ao selecionar as ligações de autoexclusão (ou “opt-out”) em qualquer comunicações de marketing enviada para si, ou ao contactar-nosa qualquer momento (as informações de contacto são indicadas na Secção 1 acima). Adicionalmente, possui um direito separado de recusar comunicações de marketing, sempre que utilizarmos interesses legítimos para o processamento de dados pessoais; mais uma vez, poderá opor-se recorrendo às informações de contacto incluídas na Secção 1 acima.

Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar todas ou algumas cookies de navegação, ou para o avisar quando os sites que visita utilizarem ou acederem a cookies. Tenha em conta que, se desativar ou recusar as cookies, algumas partes do nosso Website poderão ficar inacessíveis ou não funcionar devidamente. Para mais informações acerca das nossas cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Alteração de finalidade 

Os seus dados pessoais apenas serão utilizados para as finalidades indicadas da recolha dos mesmos, exceto se considerarmos que necessitamos destes para outra finalidade que seja compatível com a primeira. Para uma explicação de como o processamento da nova finalidade é compatível com a finalidade original, contacte-nos(as informações de contacto são indicadas na Secção 1 acima). 

Se pretendermos utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos informá-lo e indicar a base legal que nos permite fazê-lo.

Tenha em conta que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em consonância com as regras supramencionadas, sempre que exigido ou permitido por lei.

5.             Divulgação dos seus dados pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as entidades definidas de seguida, para os efeitos estabelecidos nesta política de privacidade, incluindo os da tabela da Secção 4:

·      Terceiros Internos, conforme definidos na secção “Terceiros Internos” da Secção 10 abaixo. 

·      Terceiros Externos, conforme definidos na secção “Terceiros Externos” da Secção 10 abaixo.

·      Terceiros específicos, tais como organizações de transportes e análise de dados de saúde, na eventualidade de uma queixa associada a um produto que tenha consequências relacionadas com saúde e alergias.

·      Terceiros a quem possamos escolher vender, transferir ou fundir partes da nossa empresa ou do nosso património. Em alternativa, poderemos procurar adquirir outras empresas ou fundir-nos com estas. Na eventualidade de quaisquer alterações à nossa empresa, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais conforme estabelecido nesta política de privacidade. 

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais, tratando-os em conformidade com a lei. Não permitimos que os nossos fornecedores de serviços externos, que agem enquanto nossos processadores, utilizem os seus dados pessoais para os seus fins próprios, apenas permitindo o seu processamento dos seus dados pessoais para finalidades especificadas, de acordo com as nossas instruções.

6.             Transferências internacionais

Não iremos transferir os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”), salvo nas seguintes circunstâncias: 

·      Por questões de segurança e filtragem de e-mails, por iniciativa da nossa empresa-mãe norte-americana, a Post Holdings, Inc., em conjunto com uma empresa externa de segurança e filtragem de correio eletrónico baseada nos EUA.

·      Caso ocorra uma infração ou ação judicial em relação aos dados pessoais, sendo necessário partilhar dados pessoais relevantes com o nosso Chief Privacy Officer (Diretor de Privacidade), o nosso departamento jurídico interno ou a equipa de gestão da nossa empresa-mãe.

Sempre que transferirmos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos um determinado grau de proteção nesta transferência, ao assegurar a implementação de pelo menos uma das seguintes salvaguardas: 

·      Apenas iremos transferir os seus dados pessoais para países que a Comissão Europeia considere que proporcionem um nível de proteção dos dados pessoais adequado. 

·      Ao utilizar determinados fornecedores de serviços, poderemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que atribuem aos dados pessoais a mesma proteção que estes têm na Europa. 

·      Quando utilizamos fornecedores americanos, podemos proceder à transferência de dados, caso tenham implementado o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, que exige a proteção de dados pessoais partilhados entre a Europa e os EUA. A nossa empresa-mãe implementou o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Contacte-nospara obter mais informações relativamente ao mecanismo específico que utilizamos ao transferir os seus dados pessoais para fora do EEE (as informações de contacto são referidas na Secção 1 acima). 

7.             Segurança dos dados

Implementámos medidas de segurança adequadas para a prevenção da perda acidental, utilização, acesso, alteração ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais. Adicionalmente, o acesso aos seus dados pessoais é restrito aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros, que possuam motivos legais ou comerciais para conhecer estes dados. Estes indivíduos apenas irão processar os seus dados pessoais de acordo com as disposições contratuais, encontrando-se vinculados por um dever de confidencialidade. 

Implementámos também medidas para lidar com qualquer suspeita de infração dos dados pessoais, avisando o Consumidor e qualquer autoridade de supervisão relevante desta situação, caso seja obrigatório por lei.

8.             Conservação dos dados

Durante quanto tempo irão utilizar os meus dados pessoais?

Apenas iremos conservar os seus dados durante o tempo necessário para o cumprimento das finalidades da recolha dos mesmos, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de informação. 

Para a determinação do período adequado da conservação de dados pessoais, é necessário ter em conta a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados em questão, assim como o potencial risco de prejuízo oriundo da utilização ou divulgação não autorizada dos dados, as finalidades do processamento destes, e se é possível atingir estes fins através de outros meios, juntamente com os respetivos requisitos aplicáveis.

Os seus dados pessoais são conservados em conformidade com os seguintes acordos de retenção (salvo indicação em contrário):

·       Os dados dos Contactos Comerciais serão conservados durante 1 ano após o fim da respetiva relação contratual (ou 6 anos, caso os dados sejam necessários, devido a potenciais processos jurídicos ou razões financeiras ou contabilísticas; e 12 anos, na eventualidade de questões contratuais derivadas de escritura).

·       Os dados pessoais dos clientes destinados a efeitos de marketing serão conservados até o cliente se autoexcluir das respetivas comunicações que, anteriormente, terá consentido ou autorizado, por meio de interesses legítimos.

·       Os dados relativos a concursos e a cupões serão conservados durante o período equivalente ao respetivo concurso ou promoção e, posteriormente, durante um período adicional de 3 meses, para a resolução de quaisquer questões.

·       Os dados relativos às queixas são conservados durante 6 anos após a respetiva resolução.

·       As reclamações de danos pessoais são conservadas durante 3 anos a partir da data do dano em questão, ou, relativamente a queixas associadas a menores, até ao indivíduo atingir 21 anos de idade.

Em determinadas circunstâncias, poderá pedir-nos para eliminar os seus dados; para mais informações, consulte o excerto “Pedir a eliminação” da cláusula “Os Seus Direitos Legais” na Secção 10 abaixo.

Sob certas circunstâncias, poderemos tornar os seus dados pessoais anónimos (para que não possam ser associados a si), para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos utilizar esta informação por tempo indefinido sem qualquer outro aviso prévio. 

Em relação a todos os nossos acordos de retenção, na eventualidade de algum litígio ou ação judicial, iremos reter todos os dados pessoais associados, até à resolução do caso e durante algum tempo adicional, correspondente ao período de limitação previsto aplicável.

9.             Os seus direitos legais

Sob determinadas circunstâncias, o Consumidor possui direitos ao abrigo da lei de proteção de dados, relativamente aos seus dados pessoais. Para saber mais acerca destes direitos, consulte a secção “Os Seus Direitos Legais” na Secção 10 abaixo: 

·      Pedir acesso aos seus dados pessoais.

·      Pedir a correção dos seus dados pessoais.

·      Pedir a eliminação dos seus dados pessoais.

·      Contestar o processamento dos seus dados pessoais.

·      Pedir a restrição do processamento dos seus dados pessoais.

·      Pedir a transferência dos seus dados pessoais.

·      O direito de retirar o seu consentimento.

Caso pretenda exercer algum dos direitos supramencionados, contacte-nos(as informações de contacto são referidas na Secção 1 acima). 

Não costuma ser exigida nenhuma taxa

Não será necessário efetuar o pagamento de uma taxa para poder aceder aos seus dados pessoais (ou para poder exercer todos os seus restantes direitos). No entanto, caso o seu pedido seja manifestamente infundado, repetitivo ou excessivo, podemos cobrar-lhe uma taxa razoável. Em alternativa, nestes casos, podemos recusar-nos a satisfazer o seu pedido.

O que podemos necessitar de si

Podemos necessitar de lhe pedir informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou para poder exercer outros direitos seus). Trata-se de uma medida de segurança que visa garantir que os dados pessoais não sejam divulgados com qualquer indivíduo que não tenha o direito de aceder aos mesmos. Podemos também contactá-lo para lhe pedir mais informações relativamente ao seu pedido, para nos auxiliar a processar este.

Prazo de resposta

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderemos demorar mais do que um mês, especialmente se o seu pedido for complexo, ou caso se trate de mais do que um pedido. Neste caso, iremos avisá-lo e mantê-lo informado. 

10.          Glossário

BASE LEGAL

·       O interesse legítimo, enquanto base legal, envolve o processamento dos seus dados pessoais, tendo em vista o nosso melhor interesse comercial, para que possamos conduzir e gerir a nossa atividade de forma prudente. Garantimos que consideramos e equilibramos qualquer potencial impacto no Consumidor (tanto positivo como negativo) e nos seus direitos antes do processamento dos seus dados pessoais, para os nossos legítimos interesses. Não iremos utilizar os seus dados pessoais para quaisquer atividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto no Consumidor (exceto quando tenhamos obtido o seu consentimento, ou conforme exigido ou permitido por lei). Para obter mais informações sobre a nossa análise dos nossos interesses legítimos, contra qualquer potencial impacto em si, contacte-nos(as informações de contacto são referidas na Secção 1 acima).

·      A execução do contrato, enquanto base legal, envolve o tratamento dos seus dados tendo em vista a realização de um contrato, no qual o Consumidor participa, ou para a tomada de quaisquer medidas a seu pedido, antes da celebração do respetivo contrato.

·      O cumprimento de obrigações legais ou regulamentares, enquanto base legal, implica o tratamento dos seus dados pessoais sempre que necessário, em conformidade com obrigações legais ou regulamentares às quais estamos sujeitos.

·      O consentimento, enquanto base legal, envolve o tratamento dos seus dados pessoais após a sua autorização expressa. Asseguramos-lhe que poderá recusar o seu consentimento (ou revogá-lo posteriormente) sem qualquer prejuízo pessoal resultante.

TERCEIROS

Terceiros Internos

A nossa empresa-mãe, a Post Holdings, Inc., que age enquanto responsável pelo tratamento de queixas e litígios materiais; e enquanto processadora em relação aos serviços de TI e administração do sistema.

Terceiros Externos

·      Fornecedores de serviços que agem enquanto processadores, baseados no EEE, que providenciam: serviços de TI e administração do sistema; serviços de saúde e segurança; gestão das instalações e dos serviços de segurança.

·      Fornecedores de serviços que agem enquanto responsáveis pelo tratamento, baseados no EEE:

·      Consultores profissionais, que agem enquanto controladores de dados, incluindo advogados, bancários, auditores e seguradores, baseados no EEE, que fornecem serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e contabilísticos.

·      A HM Revenue & Customs, reguladores e outras autoridades, que agem enquanto controladoras de dados, sedeadas no Reino Unido, que, em determinadas circunstâncias, exigem a divulgação de atividades de processamento.

·      As nossas agências de marketing, que agem enquanto processadoras.

·      As nossas empresas de estudo de mercado, que agem enquanto controladoras de dados.

·      As nossas transportadoras, que agem enquanto controladoras de dados.

·      As nossas organizações especialistas em testes de saúde e alergias, que agem enquanto processadoras.

OS SEUS DIREITOS LEGAIS

Possui o direito de:

·      Pedir acesso aos seus dados pessoais (referido como um “pedido de acesso do titular dos dados”). Isto permite-lhe receber uma cópia dos seus dados pessoais que conservamos, assim como informações adicionais relativas ao tratamento dos seus dados.

·      Pedir a correção dos seus dados pessoais conservados. Isto permite-lhe corrigir quaisquer dados conservados por nós que possam estar incompletos ou incorretos, embora possamos ter de lhe pedir para comprovar os novos dados fornecidos.

·      Pedir a eliminação dos seus dados pessoais. Isto permite que nos peça para eliminar ou remover os seus dados pessoais, quando não existir uma boa razão que justifique a continuação do processamento destes. Adicionalmente, possui o direito de nos pedir para eliminar ou suprimir os seus dados pessoais caso tenha exercido o seu direito de opor ao tratamento destes (ver abaixo), caso tenhamos conduzido de forma ilícita o tratamento dos seus dados, ou caso sejamos obrigados a eliminar os seus dados, em conformidade com a legislação local. No entanto, tenha em conta que não será sempre possível satisfazer o seu pedido de eliminação dos dados, por motivos jurídicos específicos que lhe serão comunicados, caso aplicável, em seguimento ao seu pedido. 

·      Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, sempre que nos estejamos a basear num interesse legítimo (nosso ou de terceiros) e a sua situação em particular origine a sua oposição ao tratamento dos seus dados, por sentir que interfere com os seus direitos e liberdades fundamentais. Em certos casos, poderemos provar que possuímos razões legítimas e fundamentadas para o tratamento dos seus dados, que superam os seus direitos e liberdades. No entanto, também possui o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto. 

·      Pedir a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Isto permite que nos peça para interromper o tratamento dos seus dados pessoais, nos seguintes cenários: (a) caso pretenda que determinemos a exatidão destes dados; (b) caso a nossa utilização destes dados seja ilegítima, mas não quer que os eliminemos; (c) caso necessite a nossa conservação dos seus dados, mesmo que já não precisemos destes, para instaurar, exercer ou defender uma ação jurídica; ou (d) caso se tenha oposto à nossa utilização dos seus dados, mas seja necessário verificar a existência de razões imperativas legítimas que justifiquem a respetiva utilização. 

·      Pedir a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Iremos fornecer-lhe, ou a um terceiro à sua escolha, os seus dados pessoais, num formato estruturado, comum e legível através de máquina. Tenha em conta que este direito apenas se aplica à informação automatizada, a qual terá sido processada a partir do tratamento dos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para a realização de um contrato consigo. 

·      Retirar o seu consentimento em qualquer altura, sempre que necessitarmos deste para o tratamento dos seus dados pessoais. No entanto, isto não irá afetar a legitimidade do tratamento de dados anterior à revogação do seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderá deixar de ser possível fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Caso isto aconteça, iremos informá-lo da situação no momento em que retirar o seu consentimento.

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Marcas

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Weetabix

A sua forma única é a dose perfeita: com 95% de cereais integrais é uma excelente escolha para o pequeno-almoço

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Weetabix Minis

Weetabix Minis são os pequenos cereais com um sabor gigantesco.

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Oatibix

Oatibix e Flocos Oatibix com todos os benefícios da Aveia para começares o teu dia

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Alpen

Uma Combinação Perfeita

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Alpen Bars

O sabor clássico de Alpen

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Weetos

Weetos são anéis achocolatados deliciosamente crocantes.

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Weetabix Protein

Weetabix Protein Crunch contains all the nutritional goodness from a Weetabix cereal, but with HIGH PROTEIN

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